Terma dan Syarat digi88 — Syarat Penggunaan Platform Rasmi

1. Kelayakan Ahli dan Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan digi88, anda mestilah memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak dilarang oleh undang-undang negara atau wilayah tempat tinggal anda daripada menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
• Tidak pernah ditamatkan akaun sebelum ini oleh digi88 atas sebab penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terma.

Pendaftaran akaun adalah percuma. digi88 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menangguhkan akaun sedia ada tanpa perlu memberikan alasan terperinci jika terdapat sebab-sebab keselamatan atau pematuhan yang berkaitan.

2. Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen digi88 terhadap keselamatan dan pencegahan penipuan, semua ahli dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) sebelum pengeluaran pertama diproses.

Dokumen yang diperlukan untuk pengesahan KYC termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti kaedah pembayaran yang digunakan (penyata bank atau tangkap skrin akaun dompet digital).
• Foto selfie memegang dokumen pengenalan (jika diminta oleh pasukan keselamatan).

Semua maklumat yang diserahkan untuk KYC akan dikendalikan dengan perlindungan penyulitan penuh dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan. digi88 tidak akan berkongsi maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

3. Deposit, Pengeluaran, dan Kewangan

digi88 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia termasuk FPX, TNG eWallet, DuitNow, dan mata wang kripto. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan dinyatakan semasa proses deposit.
• Semua deposit mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• Pengeluaran akan diproses dalam masa 15 hingga 30 minit untuk ahli yang telah selesai KYC. Tempoh pemprosesan mungkin berbeza pada waktu-waktu sibuk tertentu.
• digi88 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan standard.
• Sebarang percubaan untuk membuat deposit atau pengeluaran melalui kaedah yang tidak dibenarkan akan mengakibatkan penangguhan akaun sementara sehingga siasatan selesai.

Wang yang disimpan dalam akaun digi88 adalah untuk tujuan pertaruhan dan hiburan semata-mata. digi88 tidak bertindak sebagai institusi kewangan dan tidak menawarkan sebarang faedah ke atas baki akaun.

4. Bonus, Promosi, dan Keperluan Pertaruhan

digi88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi. Terma am yang terpakai untuk semua bonus termasuk:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover yang spesifik dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli baharu dan tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain kecuali dinyatakan sebaliknya.
• digi88 berhak membatalkan bonus dan menolak pengeluaran jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk memanipulasi sistem promosi.
• Sebarang kerjasama antara beberapa akaun untuk memanfaatkan bonus secara tidak wajar — termasuk pertaruhan berlawanan (arbitrage) — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.
• digi88 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal.

5. Tanggungjawab Pengguna dan Kelakuan di Platform

Setiap ahli digi88 bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform adalah wajar, beretika, dan mematuhi semua terma yang ditetapkan. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk mengakses atau memanipulasi permainan.
• Berkomunikasi dengan ahli lain melalui platform dalam cara yang mengganggu, mengancam, atau berbentuk gangguan seksual.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang digi88 di mana-mana platform aw am atau media sosial.
• Mencuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem keselamatan platform digi88 dalam apa jua bentuk.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Melakukan sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram melalui platform.

digi88 memantau aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang pelanggaran yang disyaki akan disiasat dan tindakan sewajarnya akan diambil, termasuk penangguhan sementara atau penamatan kekal akaun bergantung kepada keterukan kes.

6. Keselamatan Akaun dan Kata Laluan

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan digi88. Platform kami melindungi data anda dengan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor (2FA). Namun, terdapat langkah-langkah yang mesti anda ambil sendiri:

• Pilih kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun digi88 anda — jangan gunakan kata laluan yang sama dengan akaun lain.
• Jangan sekali-kali mendedahkan kata laluan, PIN, atau kod 2FA anda kepada sesiapa termasuk kakitangan digi88. Kami tidak akan meminta maklumat tersebut.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan digi88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.

digi88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kelalaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka sendiri.

7. Hak Milik Intelek dan Kandungan Platform

Semua kandungan yang terdapat dalam platform digi88 — termasuk logo, grafik, reka bentuk antara muka, teks, perisian, dan nama domain — adalah hak milik eksklusif digi88 dan dilindungi di bawah undang-undang hak cipta yang terpakai.

Ahli tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedar semula, atau menggunakan secara komersial sebarang kandungan dari platform tanpa kebenaran bertulis.
• Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) terhadap perisian atau sistem platform.
• Menggunakan nama jenama, logo, atau bahan pemasaran digi88 tanpa kebenaran rasmi.

8. Permainan Bertanggungjawab

digi88 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alatan kawalan diri yang boleh diakses terus dari dalam platform, termasuk had deposit harian, had taruhan, dan pilihan rehat diri sementara atau kekal.

Jika anda merasakan bahawa tabiat pertaruhan anda mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan, atau hubungan anda, kami menggalakkan anda untuk:

• Menggunakan ciri had deposit atau had taruhan dalam tetapan akaun anda.
• Meminta rehat diri sementara (self-exclusion) melalui pasukan sokongan digi88.
• Mendapatkan bantuan profesional dari organisasi yang berkaitan dengan masalah perjudian berlebihan.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9. Had Liabiliti dan Penafian

digi88 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa sebarang gangguan teknikal, penyelenggaraan berjadual, atau kejadian di luar kawalan kami.

digi88 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan platform.
• Kerugian atau kerosakan yang berlaku akibat tindakan atau kelalaian pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran.
• Keputusan permainan yang telah diselesaikan secara adil dan mengikut peraturan yang ditetapkan — tiada bayaran balik dibuat atas kekalahan sah.

Dalam kes yang luar biasa di mana berlaku kesilapan teknikal yang mempengaruhi keputusan permainan, digi88 berhak membatalkan atau menyemak semula pusingan yang berkaitan setelah siasatan telah dijalankan secara menyeluruh dan adil.

10. Penamatan Akaun

Ahli boleh meminta penamatan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan digi88 melalui live chat. Pengeluaran baki akaun yang sah akan diproses dalam tempoh biasa setelah pengesahan selesai.

digi88 berhak menamatkan atau menggantung akaun tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan atau syak bahawa akaun digunakan untuk aktiviti penipuan atau haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Maklumat pendaftaran yang didapati palsu atau mengelirukan selepas semakan.

Selepas penamatan yang bersebab, sebarang baki dalam akaun mungkin ditahan sementara siasatan dijalankan. Jika tiada pelanggaran, baki yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal ahli.

11. Perubahan kepada Terma dan Syarat

digi88 berhak mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.

Penggunaan berterusan platform digi88 selepas tarikh berkuatkuasanya perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda perlu berhenti menggunakan platform dan menghubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.

12. Undang-Undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa platform digi88 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform akan diselesaikan melalui proses dalaman digi88 terlebih dahulu.

Proses penyelesaian pertikaian digi88 adalah seperti berikut:

• Langkah pertama: Hubungi pasukan sokongan melalui live chat dengan butiran pertikaian yang lengkap.
• Langkah kedua: Pasukan sokongan akan menyiasat dalam masa 3–5 hari bekerja dan memberikan maklum balas.
• Langkah ketiga: Jika tidak berpuas hati, kes boleh dieskalasi kepada pihak pengurusan untuk semakan muktamad.

Keputusan pihak pengurusan digi88 setelah siasatan menyeluruh adalah muktamad dan mengikat bagi semua pihak yang terlibat dalam pertikaian tersebut.